Service

Manchmal denken wir, wir seien ein Beratungs- und Serviceunternehmen.

Dabei stehen natürlich unsere Produkte und die Lösungen für Sie und Ihre Kunden im Vordergrund.

Aber mit unseren Leistungen „drumherum“ wollen wir Sie unterstützen, bei Ihrem Kunden erfolgreich zu sein.

Beratung und Angebote

Jederzeit stehen wir gerne für Fragen zu Produkten und Lösungen bereit
Auf Wunsch begleiten wir Sie auch zu Ihrem Endkunden, um lösungsorientiert vor Ort zu beraten
Beratung und Angebote erfolgen selbstverständlich in Ihrer Muttersprache
Angebote im Standardbereich erhalten Sie am Tag nach Ihrer Anfrage

Alle Lösungen als Komplettanbieter

Wir wollen für Sie alle Lager-/Fördertechnik Anforderungen Ihrer Endkunden lösen
Regale, Überstiege, Bühnen, Gitterroste, Zäune, Treppen etc. etc. bieten wir als Komplettlösung selbstverständlich mit an

Fracht und Montage

Unsere Produkte sind frachtgerecht verpackt und in Baugruppen vormontiert
die Fracht zu Ihrem Kunden inkl. der Zollabfertigungen bieten wir Ihnen selbstverständlich gerne an
Auf Wunsch montieren wir für Sie in ganz Europa mit erfahrenen Partnern

Reklamationsmanagement

Wenn mal etwas schief geht kümmern wir uns umgehend und unkompliziert
Wir sind immer bemüht Sie vor Ärger mit Ihrem Kunden zu bewahren

Ersatzteile

Wir bauen schon robuster als der Wettbewerb, dennoch versagen mal einzelne Bauteile
Wir liefern auch nach Jahren alle Bauteile als Ersatz, auch bei Einzelanfertigungen
Gerne stellen wir Ihnen Ersatzteilpakete zusammen, vor allem wenn unsere Produkte integraler Bestandteil automatisierter Systeme sind

Musterbau und Testzentrum

Sind die Warenträger, Paletten und Kartons Ihrer Kunden geeignet für Rollenbahnen?
Es gibt hunderte unterschiedliche Ausführungen des Bodenaufbaus eines Warenträgers
Auf unserer Versuchsanlage testen wir gerne Ihre Warenträger und entwickeln individuelle Lösungen für Sie und Ihren Kunden
Auf Wunsch bauen wir eine komplette Musteranlage, die Sie bei Ihrem Kunden als Versuch installieren können

Entwicklung kundenindividueller Lösungen

Haben Sie und Ihr Kunde besondere Anforderungen an Lösungen?
Wir stellen Ihnen unser Know How und jahrzehntelange Erfahrung zur Verfügung
Gemeinsam mit Ihrem Endkunden entwickeln wir Ihre kundenindividuelle Lösung
Schutzrechte und Patente überlassen wir auf Wunsch gerne Ihnen

Musterkoffer und Messeexponate

Für Ihren Verkauf halten wir Musterkoffer und Anschauungsobjekte bereit
Qualitative Unterschiede werden erst durch eine Musterprobe deutlich
Für Ihren Messeauftritt bauen wir Ihnen gerne eine Musteranlage

Ausbildung, Schulungen

Regelmäßig schulen wir Ihre Verkäufer und Berater in unserem Schulungscenter
Bei Ihren Außendiensttreffen oder internen Schulungen kommen wir gerne dazu
In online Webinaren bilden wir gerne Ihre Mitarbeiter zusätzlich aus

Finanzierung

Bei Leasingfinanzierungen können wir gerne Unterstützung bieten
Im Anlagengeschäft gehören für uns Anlagentypische Finanzierungsmodelle zum Tagesgeschäft